Regulamin sklepu internetowego
FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA

Sklep internetowy działający pod adresem www.franchi-sementi.pl, jest prowadzony przez firmę FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA, znajdującą się w Szczecinie przy Al. Wyzwolenia 97/2.

ZAMÓWIENIA:

• 1. Zamówienia przyjmowane są poprzez naszą stronę internetową www.franchi-sementi.pl. Zamówienia złożone po godz.16.00 lub w weekendy, są realizowane następnego dnia roboczego.
• 2. Podczas pierwszego zamówienia towarów należy zarejestrować się w naszym sklepie.
• 3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia.
• 4. Faktura lub paragon wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
• 5. Wysyłka zamówionego towaru następuje niezwłocznie po otrzymaniu przelewu (w przypadku płatności przelewem), a w przypadku płatności "za zaliczeniem" niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia.

PŁATNOŚCI I REALIZACJA ZAMÓWIENIA:

• 1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia oraz potwierdzenia go.
• 2. Dla każdego zamówienia dołączany jest standardowo paragon fiskalny, a jeżeli klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT należy zgłosić ten fakt przy składaniu zamówienia.
• 3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (list polecony, paczka).
• 4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
• 5. Obowiązującą w sklepie internetowym formą płatności jest przelew bankowy lub usługa "za pobraniem". Pieniądze należy wpłacać na konto:

• FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA
  Al. Wyzwolenia 97/2
  71-411 Szczecin

  BANK BPH O/SZCZECIN nr konta bankowego:
  50 1060 0076 0000 3260 0077 2012

• 6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania lub wycofywania towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
• 7. Wszystkie towary w sklepie mają charakter sezonowy, dlatego oferta sklepu jest ważna do wyczerpania zapasów. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep zwróci nabywcy równowartość cen produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
• 8. Zakończenie procedury realizacji zamówienia następuje w chwili nadania przesyłki na Poczcie. Firma FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług realizowanych przez Pocztę Polską. W przypadku uszkodzonej przesyłki należy przy odbiorze natychmiast rozpocząć procedurę reklamacyjną (w obecności pracownika Poczty). W przypadku zaginionych przesyłek rejestrowanych firma nasza pomaga w procedurze reklamacyjnej.

REKLAMACJE I ZWROTY:

• 1. Klient może zrezygnować zakupionego towaru i w ciągu 10 dni od daty jego odebrania, odesłać do sklepu. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy towar nie był używany i nie został w żaden sposób zniszczony czy uszkodzony. Wszystkie zwracane nasiona i cebulki oraz inne produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
• 2. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu tj. faktura VAT lub paragon a także numer konta bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.
• 3. Koszty odesłania towaru ponosi klient.
• 4. Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem na konto klienta lub ( na żądanie) przekazem pocztowym, przy czym koszt przekazu pieniędzy ponosi klient. Koszty te zostaną potrącone z kwoty zamówienia.
• 5. Klient może reklamować wadliwy towar przesyłając dokładny opis reklamacji na nasz adres. Klient zostanie dokładnie poinformowany o dalszym przebiegu reklamacji.
• 6. Informujemy, ze nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do sklepu za pobraniem na nasz koszt.
• 7. W uzasadnionych przypadkach towar zostaje wymieniony na nowy.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

• 1. Dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówień. Brak podania w formularzu zamówień danych spowoduje niemożliwość realizacji usług.
• 2. W formularzu rejestracyjnym indywidualnego konta należy podać podstawowe dane osobiste a także zgodnie z aktualnie obowiązującą Ustawą o ochronie danych osobowych, wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla celów marketingowych (poprzez akceptacje niniejszego tekstu). Należy przy tym pamiętać, że wyrażenie zgody przez użytkownika na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych jest całkowicie dobrowolne.
• 3. Dane osobowe przekazane nam podczas procesu rejestracji oraz zakupów w naszym sklepie, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133, poz. 883).
• 4. Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim.
• 5. Każdy użytkownik naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji a także usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
• 6. Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mail użytkownikom sklepu internetowego FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA. Należy przez to rozumieć wszelkie niezapowiedziane wcześniej informacje, które jednak ściśle związane są z działalnością np.: promocje, życzenia, informacje o nowych produktach, naszych partnerach, wspólnych promocjach.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

• 1. Umowa sprzedaży zawierana jest miedzy Klientem a firmą FRANCHI SEMENTI DYSTRYBUCJA POLSKA. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnianie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub paragonu wraz ze specyfikacją zamówienia.
• 2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
• 3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
• 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz. 271).
• 5. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonania zamówienia.

Wszystkie uwagi, propozycje oraz pytania prosimy kierować pod adres e-mailowy: e-sklep@franchi-sementi.pl